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 四、论述题（10×2=20）
1．公共关系的基本职责是什么?
 2．试述电视在传播信息中的优势和弱点。

四、论述题
1．公共关系的基本职责是什么?
答：公共关系的职责是指公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应当承担的责任。其最基本的职责是：(1)收集信息。公共关系首先要履行收集信息、监督环境的职责，即作为组织的预警系统，运用各种调查研究分析的方法  (2)辅助决策。公共关系在组织的经营管理决策过程中，要协助决策者考虑复杂的社会因素，平衡复杂的社会关系(3)传播推广。公共关系在组织经营管理中履行传播推广的职责，即通过各种传播媒介，将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去(4)协调沟通。公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制(5)提供服务。公共关系工作本身就是一种服务工作，它的管理地位和日常业务都具有明显的服务性质。
2．试述电视在传播信息中的优势和弱点。
电视是用电子技术传送活动图象的通讯方式。它应用电子技术把静止或活动景物的影象进行光电转换，然后将电信号传送出去使远方能即时重现影象。（1）电视的优势：①视听结合传达效果好。②纪实性强、有现场感。③传播迅速、影响面大。④多种功能、娱乐性强。（2）电视传播的弱点。①和广播一样，传播效果稍纵即逝，信息的储存性差，记录不便也难以查询。②电视节目同样受时间顺序的限制，加上受场地、设备条件的限制，使信息的传送和接收都不如报刊、广播那样具有灵活性。③电视节目的制作、传送、接收和保存的成本较高。